صناعة الأعمال الحالية معقدة وتنافسية أكثر من أي وقت مضى. مع الطلبات الحالية من العملاء، فإن الشركة ملزمة بالتعامل مع هذه التفاعلات لتكون قادرة على الازدهار. إحدى الأدوات التي تستخدمها الشركات التقدمية للتعامل مع التغييرات في بيئة الشركة هي افضل برنامج مبيعات ومخازن، أو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRMs). مع التدفق السريع للطلبات، تحتاج فرق المبيعات إلى الحفاظ على كفاءتها وموثوقيتها، حيث يأتي دور استخدام افضل برنامج مبيعات ومخازن.

يجب مراعاة بعض العوامل عند اختيار افضل برنامج مبيعات ومخازن المناسب لشركتك. في عملية اتخاذ القرار، ستحتاج إلى إجراء مزيد من البحث حول خيارات نظام مبيعات المتاحة عبر الإنترنت، والنظر في أشياء مثل: هل ستندمج بسلاسة مع عملية المبيعات الحالية؟ هل سيكون في متناول وكلائك عندما يكونون خارج الموقع أو في الموقع؟ هل سيكون من المفيد دعم وظائف وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك؟ هل ستأتي بوظائف سهلة الفهم؟ وهل سيلبي مزود نظام مبيعات الخاص بك شكواك إذا واجهت مشاكل مع منتجهم في النهاية؟

للمساعدة في اتخاذ قرارك، إليك قائمة بخيارات افضل برنامج مبيعات ومخازن. يحتوي كل نظام مبيعات في القائمة على إصدارات تجريبية مجانية توفر للشركات حرية تجربة كل CRM، وتساعد في تسهيل عملية اختيار افضل برنامج مبيعات ومخازن.

برنامج مخازن ومبيعات 1: Infusionsoft

 16 عامًا من دعم الشركات الصغيرة من خلال مساعدة الخبراء الذين نجحوا في صناعة المبيعات، يساعدك نظام مبيعات Infusionsoft في تحليل العملاء المحتملين من خلال تحسين مشاركتك مع جمهورك، وتحسين معدلات تحويل عملك لتلبية احتياجات العملاء بشكل مباشر، تحسين طلاقتك في التجارة الإلكترونية من خلال "تجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع"، وتوجيهك لمتابعة عملية المبيعات، وزيادة وقتك إلى الحد الأقصى لتتمكن من التركيز على المهام الأخرى الحيوية لعملياتك.

برنامج مخازن ومبيعات 2: OnContact CRM

من خلال وظائف أتمتة التسويق ومركز الاتصال والهاتف المحمول المدمجة في افضل برنامج مبيعات ومخازن هذا، ما الذي لا تفضله في OnContact CRM؟ تتمثل نقطة قوة بيع هذا البرنامج في "سعره الفردي الشامل" الذي يوفر قرار شراء أسهل لعملائك. ساعدت 15 عامًا من التواجد في صناعة المبيعات OnContact في دعم الشركات من خلال مساعدتها في مهام عمليات المبيعات الشاقة للسماح لها بتبسيط عمليات معاملاتها.

برنامج مخازن ومبيعات 3: NetSuite CRM

يضم افضل برنامج مبيعات ومخازن NetSuite عددًا من العملاء يصل إلى 40000 عميل، وهو يلبي احتياجات مختلف أحجام الأعمال والصناعات والأدوار والبرامج. يوفر افضل برنامج مبيعات ومخازن هذا المدعوم من Oracle لعملائه "عرضًا في الوقت الفعلي بزاوية 360 درجة لعملائك". تساعد NetSuite مستخدميها في جمع وتحليل العملاء المحتملين حتى تتحول إلى فرص فعلية لنمو شركتك. إلى جانب الوظائف التقليدية لإدارة علاقات العملاء، يوفر لك NetSuite "عروض الأسعار وإدارة الطلبات والعمولات والتنبؤ بالمبيعات وإمكانيات التجارة الإلكترونية المتكاملة."

برنامج مخازن ومبيعات 4: Maximizer CRM

"نحن نساعد الأعمال على النمو" هو الشعار الذي يقدمه افضل برنامج مبيعات ومخازن Maximzer لعملائه. يزود هذا البرنامج شركتك بميزة تنافسية من خلال زيادة توليد العملاء المحتملين، وإدارة الخطط لتقصير دورات المبيعات، ومساعدتك على إبرام المزيد من الصفقات وزيادة الإيرادات، والسماح لك بتقديم خدمة عملاء استثنائية. الشفافية في موقع الويب الخاص بهم عبارة عن قائمة بأرقام من إحدى دراسات الحالة الخاصة بهم لإظهار فعاليته كبرنامج CRM. فيما يلي الأرقام الواردة من تلك الشركة وحدها: زيادة بنسبة 30٪ في مكالمات المبيعات، وزيادة بنسبة 20٪ في الإيرادات، وتوفير في الإنتاجية بنسبة 70٪.

برنامج مخازن ومبيعات 5: Salesforce Work

يضمن Salesforce خدمة عملك بكفاءة، وتسويق فعال. أنشأ هذا البرنامج ما يسمى Cloud Services، وهو قسم يكرس خدماته لتعظيم عائد استثمار عملك. طورت Salesforce أيضًا خطة نجاح قياسية مخصصة لتسهيل عملياتك. لمساعدتك بشكل أكبر في عملياتك اليومية، تمنحك Salesforce الفرصة للعمل مع المتخصصين والمستشارين للعمل كمستشارين لشركتك؛ وتعلمك من خلال تدريبك واعتمادك كخبراء في صناعة المبيعات التي تضمن لك عائد استثمار بنسبة 80٪.

برنامج مخازن ومبيعات 6: TeamWox

نظام مبيعات TeamWox مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يفخر البرنامج بتزويد مؤسستك بالشفافية التي تحتاجها لتحسين إنتاجية الموظفين وتقليل تكاليف شركتك. التدابير المدرجة في موقعهم هي التدابير المساعدة التي يقدمونها مثل: إدارة الموارد البشرية، وإدارة المهام، وإدارة الوثائق، ونظام الهاتف IP PBX والاتصال الصوتي، وإدارة علاقات العملاء، والأدوات الاجتماعية للشركات (المنتدى، والدردشة الحية)، ونظام البحث المؤسسي، والتحليلات (تقرير) والمحاسبة، ودعم العملاء: مكتب المساعدة والمساعد عبر الإنترنت، وعميل البريد الإلكتروني.

برنامج مخازن ومبيعات 7: Base

افضل برنامج مبيعات ومخازن بسيط مثل اسمه، يوفر برنامج Base تنقلًا مبسطًا من خلال واجهته. يعمل التطبيق بكفاءة في أي جهاز تم تثبيته عليه (أي كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي يعمل بنظام Android أو iOS). تم تصنيف Base على أنه تطبيق مبيعات الأجهزة المحمولة رقم 1. إنه يضمن تنفيذ أسرع للبيانات 6 مرات، وتتبع سلس لنشاط فريقك، ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي، ويمنحك رؤى بناءً على البيانات التي يجمعها.

نظام مبيعات 8: Pipedrive

عملية البيع المنظمة هي ما يضمنه افضل برنامج مبيعات ومخازن Pipedrive. يقوم البرنامج بذلك من خلال تزويدك بأدوات مفيدة مثل: ميزة تساعدك على تخطيط أنشطة موظفيك، ووظيفة تتبع البيانات الشاملة، ومدير عبر الإنترنت ينسق صفقاتك مع عملائك، ووظيفة مساعدة تجعل عملك أقل مللا.

نظام مبيعات 9: SalesCloud من طرف Sales Force

يعد نظام مبيعات SalesCloud أحد المبتكرين في لعبة CRM التي تحدث ببطء ثورة في الساحة بأكملها. من خلال هذا التوظيف للتكنولوجيا المتقدمة، فإن برنامج مخازن ومبيعات SalesCloud قادر على توفير بيانات في الوقت الفعلي لمستخدميها بكفاءة، كل ما تحتاجه هو فقط تسجيل الدخول والسماح للتكنولوجيا بتقديم معلومات لك مثل: العملاء المتوقعون الذين تم إنشاؤهم، ورضا العملاء، والوسائط الاجتماعية وتفاعل العملاء عبر الهاتف المحمول، وتوقعات طلبات العملاء.

نظام مبيعات 10: Act!

أحد أكثر خيارات برنامج مخازن ومبيعات فعالية من حيث التكلفة والمتاح عبر الإنترنت، Act!، باختصار، يوفر للشركات حلولاً في تنظيم تفاصيل العملاء المحتملين والعملاء، وضمان تسليم البريد الإلكتروني، وتسويق المنتجات والخدمات، وقيادة نتائج المبيعات.

لا تتسرع أبدًا في عملية اتخاذ القرار عند اختيار برنامج إدارة المبيعات لشركتك. تذكر أن البرنامج الذي اخترته يجب أن يتكيف معه بسهولة الفريق بأكمله، وأن يفيد نظام إدارة المبيعات. بينما يجب أخذ سعر البرنامج في الاعتبار، ضع في اعتبارك أيضًا القيمة المضافة لتبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك، فسوف يساهم ذلك في نمو عملك. أخيرًا، تأكد من أن برنامج CRM الذي تختاره يتناسب مع أهداف فريق المبيعات ومتطلباته وتوقعاته من خلال إشراك الجميع في المداولات. إذا كنت لا تزال تمارس الأساليب التقليدية في إدارة فريق المبيعات الخاص بك، ووجدت أنها تفتقر إلى النتائج، فقد حان الوقت لطلب المساعدة من برنامج المبيعات الذي سيضمن أنك وفريق المبيعات لن تعانوا بعد الآن.

المصدر من هنا.

طالع أيضا:

- قيود محاسبية.

- برنامج محاسبة اون لاين: أفضل 10 خيارات للأعمال الصغيرة.

- أفضل 5 خيارات لبرنامج ادارة المخازن

- أفضل 10 خيارات لبرنامج مبيعات مجاني بسيط.